1. Taikymas ir sutartys
Šios sąlygos aprašo leistiną tutacare.com ir Tutacare MB teikiamų Tuta Care paslaugų naudojimą. Priimtos sudarant paskyros ar paslaugų sutartį, jos tampa tos sutarties dalimi. Esant neatitikimui, pirmenybę turi atskira pasirašyta paslaugų, licencijos ar duomenų tvarkymo sutartis. Vien šių sąlygų paskelbimas nepakeičia esamos sutarties. Privalomos įstatyminės teisės išlieka.
2. Leistinas naudojimas
Pagal sutartį ir suteiktas teises paslaugą galite naudoti įgaliotai savo organizacijos veiklai. Prieiga ribota, neišimtinė ir neperleidžiama, nebent raštu sutarta kitaip. Saugokite prisijungimo duomenis, naudokite tik įgaliotas paskyras ir apie įtariamą piktnaudžiavimą informuokite hello@tutacare.com. Atsakote už tai, kad turite įgaliojimus ir tinkamą teisinį pagrindą pateikiamiems duomenims bei siunčiamiems pranešimams.
3. Nuosavybė, kopijavimas ir atvirkštinė inžinerija
Tuta Care programinė įranga, pradinis ir objektinis kodas, originalūs sąsajos elementai, dokumentacija, ženklai ir kita saugoma medžiaga priklauso Tutacare MB arba atitinkamiems licencijų davėjams. Be išankstinio rašytinio leidimo, išskyrus atvejus, kai tai leidžia privaloma teisė, draudžiama kopijuoti, atgaminti, keisti, platinti, perparduoti, sublicencijuoti ar kurti išvestinius saugomos programinės įrangos ar medžiagos kūrinius; šalinti nuosavybės žymas; apeiti licencijų ar prieigos kontrolę; atlikti atvirkštinę inžineriją, dekompiliuoti, išardyti ar bandyti atkurti neviešą pradinį kodą arba saugomus įgyvendinimo sprendimus. Draudžiami ir neleistini bandymai atlikti šiuos veiksmus. Apribojimai nepanaikina teisių, kurių negalima atsisakyti, įskaitant taikomas ES teisėje numatytas būtinos atsarginės kopijos, teisėto stebėjimo ar testavimo ir sąveikai būtino dekompiliavimo teises. Trečiųjų šalių ir atvirojo kodo komponentams taikomos jų licencijos. Teisės į jūsų duomenis lieka jums, o įgaliotomis eksporto funkcijomis naudotis leidžiama; ši nuostata jų mums neperduoda.
4. Elgesio taisyklės
Draudžiama be leidimo pasiekti kitų asmenų duomenis, įkelti kenkėjišką kodą, perkrauti ar trikdyti paslaugą, apeiti saugumo kontrolę ir naudoti paslaugą neteisėtiems pranešimams ar veiklai. Saugumo bandymams, galintiems paveikti sistemas ar kitus naudotojus, reikia išankstinio rašytinio leidimo, nebent teisė nustato kitaip. Apie galimas spragas praneškite privačiai hello@tutacare.com, be reikalo neatskleisdami asmens duomenų.
5. Paštas, Google ir kitos integracijos
Jūs sprendžiate, ar prijungti išorines paskyras, ir turite būti įgalioti tai daryti. Taip pat taikomos jų tiekėjų sąlygos ir pasiekiamumas. Prisijungus su Google ir suteikus leidimą gali būti prijungtas jūsų kalendorius. Sinchronizuojami datų pakeitimai ir ištrynimai gali pakeisti susietas CRM datas. Prieš įjungdami sinchronizavimą patikrinkite kalendorių ir atsakingą asmenį. Atjungimas sustabdo būsimą sinchronizavimą, bet neištrina esamų įvykių ar CRM įrašų. Prieš siųsdami peržiūrėkite laiškų šablonus, juodraščius ir gavėjus; atsakote už iš savo paskyros siunčiamus pranešimus.
6. Kliento duomenys ir konfidencialumas
Organizacija išsaugo teises į savo pateiktą informaciją. Ją galime tvarkyti tiek, kiek būtina sutartai paslaugai teikti, saugumui ir pagalbai užtikrinti bei kaip aprašyta Privatumo politikoje ir taikomoje duomenų tvarkymo sutartyje. Prieiga, eksportas ir ištrynimo prašymai turi atitikti organizacijos pareigas ir kitų asmenų teises. Nekelkite duomenų, kurių neturite teisės pateikti.
7. Paslaugos veikimas ir profesinė atsakomybė
Paslaugą galime prižiūrėti ir atnaujinti. Pasiekiamumo, pagalbos ir komerciniai įsipareigojimai nustatomi paslaugų sutartyje; svetainė nežada nenutrūkstamo ar visiškai be klaidų veikimo. Integracijas gali vėlinti ar nutraukti tiekėjų sutrikimai, atšaukti leidimai ar ryšio problemos. Tikrinkite laukimo ir klaidų būsenas bei taikykite darbui tinkamas tęstinumo procedūras. Tuta Care padeda administruoti ir registruoti informaciją, bet nepakeičia profesinio sprendimo, skubios pagalbos procedūrų ar globos įstaigos teisinių pareigų.
8. Prieigos ribojimas, nutraukimas ir atsakomybė
Laikydamiesi sutarties ir teisės, galime pagrįstai apriboti prieigą dėl neteisėto naudojimo, saugumo incidento ar esminio pažeidimo. Kai įmanoma, paaiškinsime priežastį ir sprendimo būdą. Prieigai prie duomenų, jų grąžinimui ir ištrynimui nutraukus paslaugą taikoma paslaugų ar duomenų tvarkymo sutartis bei saugojimo pareigos. Atsakomybę ir teisių gynimą nustato taikoma sutartis ir teisė. Šios sąlygos nepanaikina atsakomybės ar teisių, kurių teisėtai panaikinti negalima.
9. Teisė, pakeitimai ir kontaktai
Taikoma Lietuvos teisė, laikantis privalomų apsaugos ir teismingumo taisyklių. Dėl ginčo pirmiausia kviečiame kreiptis hello@tutacare.com ir ieškoti sprendimo. Galite kreiptis į pagal taikomą teisę kompetentingą teismą. Sąlygas galime atnaujinti; kai sutartis ar teisė reikalauja, pranešime ir gausime sutikimą. Lietuviškas ir angliškas tekstai skirti perteikti tą pačią prasmę; nė vienas nepakeičia privalomos teisės. Paslaugos teikėjas: Tutacare MB; kontaktas: hello@tutacare.com.